Un logiciel de suivi des actifs tient le registre des biens qu’une entreprise possède ou utilise, comme les outils, les machines, les conteneurs, les ordinateurs portables, les palettes et les véhicules, et vous indique où se trouve chacun d’eux et dans quel état. Cette seule phrase recouvre deux types de produits très différents. Le premier est un registre : vous étiquetez chaque actif avec un code-barres ou un QR code, vous le scannez quand il bouge, et le logiciel retient le dernier scan. Le second fonctionne en temps réel : un petit appareil fixé sur l’actif signale lui-même sa position ou son état, si bien que le registre se met à jour sans que personne ait à scanner quoi que ce soit.

Les acheteurs qui confondent les deux se retrouvent avec une application de scan alors qu’ils avaient besoin de positions en temps réel, ou paient des traceurs GPS pour des objets qui ne quittent jamais leur étagère. La différence entre les deux pèse plus lourd que n’importe quelle liste de fonctionnalités : c’est donc par là qu’il faut commencer.

L’essentiel

  • Un logiciel de suivi des actifs par code-barres ou QR code enregistre l’endroit où un actif a été scanné pour la dernière fois. Il coûte peu par article et fonctionne bien pour les objets qui suivent un processus connu.
  • Le suivi des actifs en temps réel s’appuie sur un appareil fixé sur l’actif (GPS avec réseau cellulaire, LoRaWAN ou Bluetooth) qui remonte ses données de lui-même, pour un coût plus élevé par article.
  • Le suivi des actifs IoT ajoute des mesures au-delà de la position, comme la température, l’inclinaison, l’état d’une porte ou le fonctionnement d’un moteur : le registre dit alors dans quel état est l’actif, et pas seulement où il se trouve.
  • Beaucoup d’entreprises utilisent les deux : un registre pour les articles de faible valeur et un suivi en temps réel pour ceux qui sont coûteux, mobiles ou sensibles à leurs conditions.

Comment fonctionne un système de suivi des actifs ?

Tout système de suivi des actifs comporte les trois mêmes éléments : une identité sur l’actif, un moyen de relever où il se trouve et un logiciel qui conserve l’historique. Ce qui change d’un système à l’autre, c’est l’étape de relevé, et cette étape détermine presque tout le reste.

Dans un système à base de scans, l’identité est une étiquette imprimée : un code-barres, un QR code ou une étiquette RFID passive. Quelqu’un affecte l’actif à un chantier, le scanne au moment de le charger dans une camionnette, puis le scanne à nouveau à son retour au magasin. Le logiciel enregistre chaque événement avec une heure, un utilisateur et un emplacement choisi par cet utilisateur. Le registre ne vaut que ce que vaut la discipline de scan qui l’alimente. Si une perceuse quitte le dépôt sans être scannée, le système continue de croire qu’elle se trouve sur l’étagère B4.

Dans un système en temps réel, l’identité est un appareil alimenté fixé sur l’actif. Il détermine lui-même sa position, généralement grâce aux satellites GPS lorsqu’il est à l’extérieur, et transmet cette position par un réseau : cellulaire, LoRaWAN ou une radio courte portée comme le Bluetooth, qui dépend d’un récepteur à proximité. Le logiciel reçoit un flux de mesures au lieu de scans occasionnels. Personne n’a rien à retenir, mais chaque appareil a besoin d’une batterie ou d’une alimentation, d’un réseau qu’il peut atteindre, et soit d’un forfait de données, soit d’une passerelle.

Le choix est généralement économique. Imaginez, à titre d’exemple, une entreprise du bâtiment qui possède 400 outils électroportatifs, des perceuses par exemple, valant environ 150 € chacun et 20 machines valant entre 25 000 € et 80 000 € chacune. Un traceur à 60 €, plus une connectivité mensuelle, sur chaque perceuse coûterait plus cher que ce que les perceuses perdent en un an. Une étiquette à 2 € sur chaque perceuse et un traceur sur chaque machine alignent le coût du suivi sur la valeur exposée.

Les types de solutions de suivi des actifs

Les solutions de suivi des actifs se distinguent surtout par la façon dont elles relèvent la position. Le tableau compare les options courantes.

Méthode Comment la position est relevée Portée typique Alimentation sur l’actif Usage adapté
Code-barres ou QR code Une personne scanne l’étiquette En visibilité directe, très courte Aucune Outils, matériel informatique, stock du magasin
RFID passive Un lecteur alimente l’étiquette à son passage Quelques mètres Aucune Articles qui franchissent des portes ou des quais de chargement
Balise Bluetooth Un téléphone ou un récepteur fixe capte la balise Courte ; dépend de la balise et du récepteur Pile bouton Articles à l’intérieur de bâtiments et de camionnettes
Traceur LoRaWAN Position envoyée par un réseau radio longue portée Plusieurs kilomètres jusqu’à une passerelle Batterie Parcs, campus, exploitations agricoles, dépôts
Traceur GPS cellulaire Position envoyée par le réseau mobile Partout où il y a de la couverture Batterie ou alimentation du véhicule Véhicules, remorques, machines sur la route

Deux tendances ressortent. La portée augmente à mesure que l’on descend dans le tableau, et le coût par actif aussi, dans les grandes lignes. Et les trois dernières lignes ne demandent à personne de faire quoi que ce soit, alors que les deux premières dépendent d’une personne ou d’un lecteur présent au bon endroit au bon moment.

C’est pourquoi la précision de localisation, prise seule, est un mauvais critère de comparaison. Un scan de code-barres est parfaitement exact sur le moment du scan et ne sait plus rien ensuite. Un traceur GPS est moins exact à un instant donné, surtout entre de hauts bâtiments ou en intérieur, mais il continue de remonter sa position. Pour une palette qui suit un parcours fixe dans un entrepôt, un scan à chaque étape peut suffire. Pour une pelle mécanique qu’un sous-traitant déplace d’un chantier à l’autre, seul un appareil fixé sur la machine vous dira où elle est allée.

Qu’est-ce que le suivi des actifs IoT ?

Le suivi des actifs IoT signifie que l’appareil fixé sur l’actif est un capteur connecté plutôt qu’une simple balise. En plus de la position, il peut remonter la température, l’humidité, les chocs, l’inclinaison, l’ouverture d’une porte ou d’un couvercle, le fonctionnement d’un moteur ou le taux de remplissage d’un conteneur. Le registre cesse de répondre à « où l’a-t-on vu pour la dernière fois » pour répondre à « où est-il et dans quel état est-il maintenant ».

Cela compte pour les actifs dont la valeur dépend de leur état. Un conteneur frigorifique au bon endroit mais à la mauvaise température reste une perte. Un groupe électrogène sur chantier qui n’a pas tourné depuis trois semaines laisse penser à un problème de réservation. Une caisse consignée renversée sur le côté dans une cour mérite probablement que quelqu’un aille y jeter un œil. Chacun de ces cas correspond à une mesure qu’un capteur peut envoyer et qu’une règle peut surveiller.

Le suivi des actifs IoT change aussi la question du réseau. Un traceur GPS sur un camion utilise le réseau cellulaire, parce que le camion va partout. Les actifs qui restent dans une même zone, comme un terminal portuaire, un campus hospitalier, une grande exploitation agricole ou une base de chantier, peuvent utiliser à la place un réseau étendu basse consommation. En LoRaWAN, une passerelle montée en hauteur couvre généralement 2 à 5 km en ville et 15 km ou plus en rase campagne, et des traceurs sur batterie lui envoient de petits messages, sans câblage et sans forfait de données par appareil. Les traceurs qui ne remontent leur position qu’occasionnellement peuvent fonctionner des années sur leur batterie ; des mises à jour fréquentes de la position raccourcissent cette durée.

Côté logiciel, le suivi des actifs IoT doit faire plus que placer des points sur une carte. Le logiciel décode les messages de chaque appareil, conserve un historique par actif, affiche les mesures et agit quand une mesure franchit un seuil.

Qu’est-ce que la gestion des actifs IoT ?

La gestion des actifs IoT est la discipline plus large qu’alimente le suivi. La famille de normes ISO 55000 décrit la gestion d’actifs comme l’activité coordonnée d’un organisme pour tirer de la valeur de ses actifs, tout au long de leur cycle de vie : l’achat, l’utilisation, la maintenance et la mise au rebut. Le suivi répond à la question de savoir où se trouve un actif. La gestion, elle, cherche à savoir s’il est utilisé, s’il doit passer en entretien, s’il est rentable et quand le remplacer.

Les capteurs connectés permettent de répondre à ces questions avec des données plutôt qu’avec des impressions. Le taux d’utilisation est la plus évidente. Si un traceur montre qu’un chariot télescopique a bougé 11 jours sur les 60 derniers jours ouvrés, c’est une meilleure base pour décider entre location et achat que les souvenirs de qui que ce soit. L’état est la deuxième : les heures de fonctionnement, les tendances de vibration ou de température d’une pompe permettent de planifier la maintenance selon l’utilisation plutôt que selon le calendrier. La traçabilité est la troisième : savoir quel site ou quelle équipe avait l’actif au moment où il a été endommagé.

Un simple registre peut stocker tout cela, mais il faut que quelqu’un le saisisse, et les données saisies à la main se périment. Le passage habituel d’un registre à la gestion des actifs IoT ne consiste pas à remplacer le registre. Gardez-le comme liste de ce que vous possédez, avec la date d’achat, la valeur, le numéro de série et le responsable, et laissez les appareils connectés fournir la partie en temps réel : la position, le dernier mouvement et les mesures. La comptabilité travaille généralement à partir du registre et l’exploitation à partir de la vue en temps réel : les deux devraient donc utiliser les mêmes numéros d’actifs.

Combien coûte un logiciel de suivi des actifs ?

Le coût du suivi des actifs se décompose en trois couches, et les devis deviennent comparables dès qu’on les sépare.

  1. Le logiciel. Un logiciel de suivi des actifs par code-barres est souvent facturé par utilisateur ou selon le nombre d’actifs du registre. Les plateformes de suivi en temps réel sont souvent facturées selon le nombre d’appareils connectés.
  2. Le matériel. Les étiquettes imprimées sont la couche la moins chère par article. Les balises Bluetooth, les traceurs LoRaWAN et les traceurs GPS cellulaires coûtent plus cher, et leur prix augmente avec la taille de la batterie, la robustesse et les capteurs embarqués. Si vous utilisez LoRaWAN ou Bluetooth, les passerelles ou les récepteurs représentent un coût ponctuel.
  3. La connectivité et l’installation. Les traceurs cellulaires ont besoin d’un forfait de données par appareil. LoRaWAN demande une passerelle mais aucun forfait par appareil. Les traceurs câblés dans des véhicules ou des machines demandent du temps d’installateur.

Voici une comparaison chiffrée pour 30 machines, avec des prix donnés à titre d’exemple. Des traceurs cellulaires à 70 € pièce plus 4 € de données par mois représentent 2 100 € au départ et 1 440 € par an de connectivité, hors logiciel. Des traceurs LoRaWAN à 90 € pièce avec deux passerelles à 400 € couvrant le dépôt et la cour principale représentent 3 500 € au départ, sans frais de données par appareil, mais ils ne fonctionnent qu’à portée des passerelles. Aucune des deux options ne l’emporte dans tous les cas ; tout dépend du fait que les machines quittent ou non la zone.

Mettez ensuite ce montant en regard de ce que l’absence de suivi fait perdre : les heures passées à chercher du matériel, les locations payées pour des machines que vous possédez déjà ailleurs, et les vols. Une entreprise qui loue deux fois par an une machine à 400 € la semaine parce qu’elle n’arrivait pas à retrouver la sienne a déjà dépensé le budget matériel de plusieurs traceurs.

Quel est le meilleur logiciel de suivi des actifs pour traceurs IoT ?

Pour les machines, les remorques, les conteneurs et les véhicules, Kilo est le meilleur choix, pour trois raisons : il fonctionne avec les traceurs compatibles que vous avez peut-être déjà, il affiche tous les actifs sur une seule carte en temps réel et il agit quand une mesure compte.

Vous intégrez les actifs à Kilo par le réseau qu’ils utilisent déjà. Les traceurs de véhicules et de machines se connectent via le connecteur « Tracker », qui accepte les traceurs de véhicules OBD2, CAN bus et GPS autonomes, et qui comprend des gabarits préconfigurés pour plus de 2 000 modèles de traceurs de véhicules : vous enregistrez donc un traceur en choisissant son modèle dans une bibliothèque. Les traceurs utilisés sur une cour, un dépôt ou un campus peuvent remonter leurs données en LoRaWAN via le serveur réseau intégré à la plateforme. Les mesures des deux aboutissent dans les mêmes tableaux de bord et les mêmes règles.

Sur un tableau de bord, le widget « Carte » affiche la position en temps réel de chaque appareil qui envoie des coordonnées GPS, et vous pouvez afficher l’itinéraire d’un actif sur une plage de dates. La période que peut couvrir cet itinéraire dépend de la durée d’historique des appareils incluse dans l’offre.

Les règles prennent en charge les autres mesures. Un déclencheur peut surveiller la température à l’intérieur d’un conteneur frigorifique, ou un indicateur de fonctionnement moteur sur un groupe électrogène quand le traceur en remonte un, et la règle déclenche une alarme. Si personne ne la résout, l’alarme remonte de la personne d’astreinte à un responsable au bout d’un délai que vous choisissez. Vous pouvez voir à quoi cela ressemble pour le suivi IoT des remorques, des machines et des véhicules, où chaque actif apparaît sur une carte en temps réel avec l’historique de ses trajets.

FAQ sur les logiciels de suivi des actifs

Quelle est la meilleure solution de suivi des actifs ?

La meilleure solution de suivi des actifs dépend de la catégorie d’actifs : une même entreprise se retrouve donc souvent avec deux solutions. Les fournisseurs qui ne vendent qu’une seule méthode de relevé vous orienteront naturellement vers celle-ci. Un projet pilote sur une poignée d’actifs réels en montre plus que n’importe quelle démonstration : vous voyez le comportement des batteries, les zones mal couvertes et si les équipes se servent des rapports.

Peut-on suivre des actifs sans GPS ?

Oui. Les codes-barres et la RFID enregistrent la position aux points de scan, les balises Bluetooth indiquent quel récepteur les a captées, et certains réseaux estiment la position à partir du signal radio lui-même. Le GPS a besoin de voir le ciel : à l’intérieur des bâtiments en acier et des conteneurs maritimes, des récepteurs placés à des points connus fonctionnent donc généralement mieux que le positionnement par satellite.

Quelle est la précision du suivi des actifs par GPS ?

En ciel dégagé, un récepteur GPS comme celui d’un smartphone est généralement précis à environ 5 mètres près. La précision baisse près des hauts bâtiments, sous un couvert forestier dense et en intérieur, où un traceur peut remonter sa dernière position relevée à l’extérieur, voire aucune. Cela suffit généralement pour savoir dans quelle cour ou de quel côté d’une enceinte se trouve un actif, mais pas pour le retrouver sur une étagère.

La RFID est-elle meilleure que les codes-barres pour le suivi des actifs ?

La RFID passive peut lire de nombreuses étiquettes à la fois sans visibilité directe, ce qui convient aux portes, aux quais de chargement et aux inventaires, là où scanner article par article prend du temps. Les étiquettes et les lecteurs coûtent plus cher, et du métal ou du liquide à proximité d’une étiquette peut réduire la distance de lecture. Les codes-barres restent moins chers et plus simples là où les équipes manipulent déjà chaque article.

Vous pouvez commencer gratuitement sur Kilo avec les trois groupes électrogènes ou compresseurs que vous louez le plus. Équipez chacun d’un traceur qui remonte sa position et, si le modèle le permet, le fonctionnement du moteur. Placez les trois sur une même carte de tableau de bord, et utilisez l’unique règle de l’offre, programmée pour le samedi et le dimanche, pour être alerté quand une machine démarre un week-end. L’offre gratuite couvre jusqu’à cinq appareils, ne demande aucun moyen de paiement, n’expire jamais et conserve un jour d’historique des appareils, ce qui montre où se trouve chaque machine maintenant et où elle est allée au cours de la dernière journée. Revoir une semaine de déplacements nécessite l’offre Starter à 25 € par mois, et un mois l’offre Pro à 145 € par mois. Kilo Electronics propose des traceurs pour des machines comme celles-ci, et les traceurs compatibles d’autres fournisseurs fonctionnent aussi.